Ошибки при выводе средств и варианты их решения:
- Если у вас ошибка при вводе суммы — проверьте, чтобы вводимая сумма была больше или равна минимально возможной сумме вывода и размеру комиссии. Размер комиссии на вывод и минимальная сумма вывода зависят от конкретной криптовалюты. Перед вводом суммы в сервисном сообщении бота или на странице вывода в веб-версии и мобильном приложении будет указана минимальная сумма, доступная для вывода.
- Если у вас ошибка с вводом адреса — проверьте корректность введенного адреса. Вам необходимо проверить формат введенных вами данных: наличие пробелов и отступов, язык символов. Отступы и пробелы должны отсутствовать. Язык символов должен быть английский.
Статьи по теме:
